Herramientas de Influencia: Dime que sí.
Haciendo una analogía con
Ricardo Arjona en el tema «Dime que No», el trata de seducir a una
mujer y ella le dice que no, entonces el tiene que desarrollar estrategias
para obtener un si. Esto no es distinto a una situación de Vendedor- Cliente,
donde el cliente dice no, se opone a la compra, el vendedor tiene que hacer
algo para que el cliente diga que si.
Pero, que pasa si el vendedor logra que vos digas que si y que
luego sea difícil que digas que no porque estas contradiciéndote con
tus palabras?
Aventura Mall: Miami
Estaba caminando en un Shopping y estaba por pasar por un puesto
de cremas, cuando uno de los que atendía se me acerco con una
muestra de una crema…
“Hola mi amigo, toma te doy esta muestra ah y tengo que
mostrarte algo”.
Me agarró desprevenido con un anzuelo (muestra de crema) para
ofrecerme algo más.
Me comenta sobre mi cutis, que tiene una crema que va a mejorar
mi aspecto, y rápidamente me pone la crema en la cara.
Me anticipa que me va a quemar un poquito, y me quemó un
poquito.
El vendedor saca un espejo y realmente la crema era buena, mi
cutis había mejorado.
Me interesó el producto y le pregunto cuanto sale.
400 dolares me contesta.
Como yo tenía pensado comprar artículos electrónicos en vez de
cremas le dije que no que era muy caro.
Y ahí empieza el vendedor con la técnica del sí.
– Vos que tipo de autos compras los caros o los baratos?
Los caros, le contesto.
-Vos donde preferís vivir en un lugar lujoso, caro o en un lugar sin
lujos, barato?
En un lugar lujoso, le contesto.
Pero allí lo interrumpo, y le digo…. Conozco esa técnica querés que
diga que si al menos 3 veces y después no puedo volver atrás, sos
muy bueno vendiendo, nos vemos.
El vendedor se quedo con la boca abierta.
La última pregunta que él me haría hubiera sido así.
Vos dijiste que querés lo mejor para vos, los autos buenos y caros,
un lugar bueno y caro, una crema buena y cara… además viste
como te cambió el cutis no?
Pero lo desarmé antes, a un ninja en la comunicación no le vengas
con una low kick.
Espero que te haya servido aprender Herramientas de influencia: Dime que sí.
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